Kundeservice

Serviceløfte

Vårt mål er å gi våre kunder rask, forutsigbar og pålitelig kundebehandling.

Som forhandler kan du forvente å få første tilbakemelding fra saksbehandler innen neste virkedag på nyregistrerte saker. Tildelt saksbehandler vil følge din sak til den er ferdig behandlet fra vår side. Når din sak er avsluttet gis du anledning til å besvare en enkel tilbakemelding om du er fornøyd eller ikke. Vi håper du benytter anledningen til å si din mening om vår kundeservice, slik at vi kan bli enda bedre i vår kundebehandling.

Garanti og reklamasjon

Har du oppdaget en feil eller mangel på produktet? Er du forbruker ber vi om at du tar kontakt med forhandleren du har kjøpt produktet hos, så melder de saken videre til oss.

For forhandlere

Feil på produkter meldes via vårt: Kundeserviceskjema
Mangel/manko meldes inn i vårt: Mankoskjema
Her kan du også lese om våre salgs- og leveringsbetingelser
Her kan du laste ned kundekatalogen

Dokumenter
Ytelseserkæring Frekhaug
Monteringsanvisning
FDV Frekhaug
Kontakt Distriktsansvarlige

Lenker
Inwido webshop
www.enova.no
Wood is good!

Nettsiden er designet og utviklet av cure